疫情发生后，后勤处资源管理科房屋管理办公室吴淑红在后勤处领导指导下，立即制定相应工作方案，建立工作体系，明确工作目标，做到职责清晰、责任到人、事事有着落。每天工作在12个小时以上，全天24小时保持手机畅通。从1月29日起，对家园小区在校居住的居民进行网格化分工管理，组织办公室工作人员，按人员类型进行分类管理，每天统计在校居住居民的健康情况，建立健全台账信息，为在校内居住的225人办理了临时出入证。

2020年2月21日在处领导的带领下，走访天津市北辰区天穆镇人民政府、天津市北辰区疾病预防控制中心、天津市北辰区卫生健康委员会等地，学习新冠肺炎防控应急处置流程，起草《天津商业大学开学后新冠肺炎防控应急处置预案》。2020年2月23日起，学校对家园小区实行封闭式管理，房屋管理办公室牵头实施对家园小区实行网格化管理，为返津人员准备了42套隔离房间，防护用具和生活用具配备齐全。截止至2020年03月17日已为108名返津人员解决了隔离房间。吴淑红每日负责统计回津人员的用餐情况，累计供餐约1600余份。协助领导编写《家属区成立党群社区服务中心方案》，在后勤处直属党支部领导下，组建成立家园党群社区服务中心，在机关党员干部的支持下，设立联络员10名、门岗21名，动态监测返津人员状况和辖区人员往来，确保防控全覆盖、无死角、有成效。做好疫情排查、监测体温、查验身份、督促提醒、日常服务等工作。吴淑红与机关党员干部每天都坚守在一线，战斗在校园疫情防控的最前沿。

截止至2020年03月17日已有91名返津人员隔离期结束，为隔离期满的住房居民办理临时出入证，并按照类型重新建立联络关系，每天统计健康情况，建立健全台账信息。吴淑红用实际行动践行着后勤人吃苦耐劳的品质、顽强拼搏的毅力、敢打能拼的战斗力，以保障师生生命安全为己任，用实际行动诠释了一名天商后勤人的责任与担当。